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Diritto di recesso

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99  

Gli acquisti effettuati su www.decalshop.it , come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.


Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituire il prodotto acquistato al fornitore senza alcuna penalità , e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto,decurtato delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.



Modalità di esercizio del diritto di recesso: Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.



La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i dati del compratore, e il modello del prodotto che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta ( bonifico bancario) con le  relative coordinate bancarie di chi recede dall'acquisto. Non accettiamo coordinate bancarie con nome diverso da chi ha acquisato.


Il prodotto oggetto di recesso dovrà essere restituito a cura del consumatore, integro e nell'imballo originale e con cartellino attaccato, all'indirizzo che provvederemo a comunicare con una notifica.


Una volta ricevuta la merce e verifica l'integrità del prodotto Decalshop.it  provvederà, entro trenta giorni, ad accreditare al cliente il costo del prodotto, trattenendo, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

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